1. Właścicielem internetowego sklepu komputerowego QPAD.pl jest firma MediaKing.pl z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Floksowej 50 o numerze NIP: 7792269482, Regon: 300132407 zwana dalej Sklepem. Klientem jest osoba prawna, fizyczna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadającą zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań, oraz nabywania praw.

2. Poprzez każdorazowe zarejestrowanie (podanie danych) lub zalogowanie się do Sklepu Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym, wprowadzenie do bazy danych firmy MediaKing.pl i korzystanie z nich wyłącznie w celu realizacji zamówień, chyba że Klient rejestrując się, wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych).

3. Sprzedawane przez nas towary są nowe (niewykluczone jednak, że posiadają wady fabryczne, których nie jesteśmy w stanie wykryć) oraz legalnie wprowadzone do obrotu na rynku polskim.

4. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego

5. Procedura składania, weryfikacji i obsługi zamówień:

• Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Realizowane one są zgodnie z kolejnością zaksięgowania wpłat.

• Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie i złożenie formularza zamówienia.

• Kupujący zobowiązany jest do podania aktywnego adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie złożonego zamówienia.

• Po otrzymaniu formularza zamówienia Sklep wysyła do Klienta e-mail zawierający specyfikację zamówienia.
  

• Po otrzymaniu zamówienia Sklep przekazuje zamówienie do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem umowy Sprzedaży.
  

• W przypadku, gdy skontaktowanie się z Klientem z przyczyn od niego niezależnych jest niemożliwe, termin potwierdzenia zamówienia zostaje przesunięty, jednakże nie dłużej niż o 7 dni.
  

• Jeżeli procedura weryfikacji i potwierdzania nie jest możliwa z przyczyn niezależnych od Sklepu w ciągu 14 dni, złożone zamówienie zostanie anulowane.
  

• Sprzedawany przez nas towar jest na zamówienie. QPAD.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnej niedostępności towaru oferowanego na witrynie www. W takim przypadku przedstawiciel firmy MediaKing.pl zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Klienta o zaistniałej sytuacji drogą telefoniczną, bądź elektroniczną.
  

6. Warunki dostawy:

• Towar zamówiony w sklepie internetowym www.QPAD.pl dostarczany jest za pośrednictwem firmy spedycyjnej UPS. Koszt dostawy zależny jest od wagi zamówionych produktów i wynosi odpowiednio: 15zł dla każdej paczki o wadze do 30kg przy przedpłacie oraz procentowo w zależności od wartości zamówienia pobraniowego.
  

• W przypadku zamówień składających się z kilku produktów, a mających zostać dostarczonych jedną przesyłką, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Obsługującego ostatniego elementu danego zamówienia.

• Na czas otrzymania przesyłki składają się: czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, pakowanie paczki) oraz czas dostawy, zależny od wybranego sposobu doręczenia przesyłki.

• Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany sprzęt i o ewentualnych usterkach, bądź niezgodności z dokumentem zakupu, niezwłocznie poinformować sprzedawcę. W przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu, kupujący zobowiązany jest spisać w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokół szkody, który jest niezbędny do złożenia reklamacji.

7. Opisy i zdjęcia produktów są własnością firmy MediaKing.pl. Z przyczyn niezależnych od sprzedającego, nie gwarantujemy, iż publikowane dane techniczne nie zawierają błędów lub uchybień, które nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem. Fotografie produktów są zdjęciami poglądowymi, dlatego też mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu.

8. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.QPAD.pl wyrażone w złotych polskich (PLN) oraz są cenami brutto (zawierają 22% podatek VAT).

9. Przy wybraniu opcji przedpłata na konto - płatność za towar należy dokonać w formie przedpłaty na rachunek bankowy, po potwierdzeniu dostępności towaru w terminie maksymalnie do 14 dni kalendarzowych. Jeżeli po tym terminie nadal nie będzie widać ani dowodu przelewu ani pieniędzy na koncie firmowym, to zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
Przy wybraniu opcji paczki pobraniowej klient zostanie poinformowany o anulowaniu transakcji w przypadku braku możliwości sprowadzenia danego towaru i dopiero wtedy transakcja jest anulowana.

10. Sprzęt widoczny w sklepie QPAD .pl jest na zamówienie pod klienta.

11. Procedura reklamacji

• Jeśli towar zakupiony posiada wady bądź ulegnie uszkodzeniu podlegającemu gwarancji (gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych) należy go odesłać do siedziby firmy MediaKing.pl dowolną firmą spedycyjną bądź Pocztą Polską, na koszt własny z zachowaniem poniższych zasad.

• Aby wysłać sprzęt w ramach reklamacji klient jest zobowiązany do wypełnienia zgłoszenia reklamacyjnego ZAKŁADKA - „RMA” znajdująca się na witrynie sklepu www.QPAD.pl Zostanie nadany numer reklamacji – tzw. numer RMA. Paczki nieoznaczone tym numerem nie będą przyjmowane do serwisu - wrócą do klienta, który będzie zmuszony opłacić koszty transportu w obie strony.

• W przypadku, gdy numer RMA nie zostanie przydzielony automatycznie, zostanie on nadany do 24 godzin (z pominięciem sobót, niedziel i dni świątecznych).

• W mailu zwrotnym, znajdować się będą dane z numerem RMA, danymi adresowymi serwisu, zawartością, która powinna zostać umieszczona w przesyłce. Prosimy numer RMA umieścić na liście przewozowym w polu UWAGI, lub w widocznym miejscu na zewnątrz paczki.

• Sprzęt powinien zawierać oryginalne opakowanie, umożliwiające bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu.

• Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.

• Sprzęt prosimy przysyłać kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają wpływ na jego funkcjonalność, lub które mogą być jedną z przyczyn nieprawidłowego działania sprzętu.

• Do sprzętu należy dołączyć opis uszkodzeń wraz z informacją, kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki powinien być jak najbardziej dokładny. Umożliwi to szybszą diagnozę usterki i realizację danej reklamacji. Dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne oraz tryb reklamowania (z tytułu gwarancji lub niezgodność towaru z umową).

• Prosimy o dołączenie skanu/kopi faktury zakupu do reklamowanego sprzętu. W przypadku braku dokumentu świadczącego o jego zakupie w firmie MediaKing.pl, sprzęt nie będzie przyjmowany do dalszych działań reklamacyjnych.

• Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki serwis pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki zwrotnej.

12. Postanowienia końcowe:

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

• Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.

• Powyższy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.QPAD.pl i obowiązuje przez czas nieokreślony.

• Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany treści regulaminu.

• Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich zamieszczenia w witrynie sklepu, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.

13. Program Zaufane Opinie na Ceneo.pl
Jako klient sklepu wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep QPAD.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie QPAD.pl zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

14. Prawa autorskie
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie sklepu www.qpad.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach sklepu www.qpad.pl użyte są w celach informacyjnych. Zawartość witryny (teksty, grafiki) oraz wszystkie jej fragmenty stanowią własność firmy MediaKing.pl Marta Maczyńska lub producentów lub dostawców lub firm współpracujących.